开元体育贯彻金融为民理念 践行消保责任担当 农行北京分行全面开展“3·15”金融

　　开元体育贯彻金融为民理念 践行消保责任担当 农行北京分行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在全面贯彻党的二十大精神、奋力推进中国式现代化的新征程中，金融体系正肩负着服务国家战略与增进民生福祉的双重使命。

　　金融消费者权益保护事关金融消费者的幸福感、获得感、满足感。农行北京分行认真践行金融消保工作性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，精心组织、全面开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，助力构建和谐健康的金融消费环境。

　　该行积极响应监管号召，在总行的统筹指导下，紧扣“保障金融权益，助力美好生活”主题，坚持线上线下相结合、正面宣传和风险揭示相结合，开展一系列丰富多样的宣传活动，帮助消费者有效识别和防范相关风险，助力营造安全放心的消费和投资环境。

　　农行北京分行充分利用网点布局优势，结合消费者需求及群体特点，制定活动方案，有步骤、有重点地开展教育宣传活动。

　　在线下，立足网点宣传主阵地，筑牢金融防火墙。营业网点是触达和服务客户的前沿阵地，该行立足“环境升温、服务升温、品牌升温”理念，在网点布局、硬件设施和服务模式等方面推出一系列适老化举措，营造温馨的服务环境与金融体验。营业网点也是金融宣教的“主战场”，厅堂内显著位置悬挂活动主题横幅、张贴活动海报，智能大屏、自助机具轮播宣传海报，金融知识宣传专区摆放充足的折页、手册，工作人员积极面向到店客户宣传介绍金融知识，助力客户提升金融素养，增强风险防范意识。辖内万寿路铁道支行作为北京市金融教育示范基地，配备科技大屏、数字化体验机，打造消保互动游戏区，通过创新的设施和互动体验，帮助消费者更好地掌握金融知识，增强金融安全意识。同时，农行北京分行不断延伸服务半径，组织网点工作人员“走出去”，进社区、公园、校园、乡村、商圈等重点场所宣传消保知识，将教育宣传和风险提示与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，营造良好的宣传氛围。

　　在线上，该行积极构建电视、广播、报纸、新媒体平台四位一体的立体宣传模式。通过在电视渠道播出各类活动动态，在广播渠道轮播活动口号，在报纸渠道刊发集中宣传现场活动，在新媒体平台推送图文等形式开展消费者教育宣传，打造立体化宣传氛围。

　　阳春三月，春风和煦。农行北京分行辖内崇文支行将金融知识宣传融入春日游园体验，在龙潭公园打造了一场别开生面的“金融消保春游记”。现场精心布置知识宣传区和游戏互动区，通过“场景化宣教＋沉浸式体验”，全方位、多层次地对客户开展宣教活动。

　　在知识宣传区，该行工作人员用通俗易懂的方式将金融知识、风险提示一一展现给现场群众。针对老年人，工作人员结合案例着重讲解防范养老、识别非法集资陷阱等内容；针对青少年，工作人员以趣味漫画和生动故事的形式，传授基础金融知识，帮助树立正确的金融观念；针对新市民，宣教内容围绕个人信贷、住房、投资理财等方面，帮助其解决生活中的金融困惑，助力更好地融入城市生活。

　　在游戏互动区，通过“金融知识大转盘”趣味游戏，工作人员将不同类型的金融风险和对应的防范措施以问题的方式向参与者提出，答对即可转动转盘，有机会领取消保礼品一份。生活中的金融知识化繁就简、层层嵌入到了丰富有趣的游戏中，活动现场气氛热烈，广大市民积极参与，取得了良好的宣传效果。

　　金融消保的春风也吹进了高校学子的心田，辖内海淀东区支行走进中国地质大学、北京交通大学等高校，对网络、电话、短信等多种类型进行了系统梳理和详细介绍开元体育，并揭示这些手段的常见套路和危害程度，同时提供了一系列实用的防骗技巧和应对策略。针对信用卡等常见的金融产品，工作人员重点强调了理性消费、按时还款的重要性。“感谢这次‘金融消保春游记’校园活动，我对金融知识有了更深入的认识，也掌握了识别与防范风险的实用方法。”同学们在轻松愉快的氛围中掌握了防骗技巧，增强了自我保护能力。

　　农行北京分行辖内朝阳东区光华路支行成立“助老服务党员先锋队”，帮助困难老人打通助老餐配送的“最后一公里”，“今天订餐的老人住的比较分散，你们最好骑上电动车。”当接到福寿苑养老服务驿站工作人员打来的电话，党员先锋队立刻行动起来，利用中午休息时间为社区高龄老人提供贴心的送餐上门服务。“农行的志愿者同志不仅把热乎的饭菜送来了，还细心解答了我关于银行业务的疑问，服务真是周到又暖心！”当马阿姨谈及送餐服务时，脸上洋溢着满足的笑容。

　　辖内丰台支行成立“新时代实践先锋志愿服务队”，并与北京慈善义工联合会社区服务专项委员会开展密切合作，共同参与了长辛店街道“长辛先锋服务先行”服务群众实践活动。活动期间，志愿者们通过设置展台的形式与消费者展开“一对一”咨询，发放宣传折页，普及常见财富管理工具、养老金融相关知识，提示消费者谨防“投资养老”“以房养老”“代理维权”等骗局，引导金融消费者进一步树牢健康、安全的金融消费理念。

　　辖内海淀支行走进马连洼街道百旺茉莉园社区，活动以“知识课堂＋趣味互动”的新颖形式吸引数百名居民热情参与。在社区活动中心，该行工作人员带来沉浸式知识课堂，通过真实案例剖析，深入浅出讲解新型电信手段、个人信息保护要点以及“代理退保”“代理维权”“减免债务”等非法金融中介行为，帮助居民有效识别和防范相关风险。知识课堂之后，该行在茉莉园文化广场精心布置互动展台，吸引居民现场回答《金融消费者八项权益》题目，完成答题即可现场抽奖。“这种边逛边学的形式很有趣，答题还能领奖品。我们把题目都弄明白了，知识也都学到位了！”社区居民们笑着说道。

　　“二月二，龙抬头”，借助这一传统民俗，农行北京分行还组织开展“鸿运当头”公益理发活动，用实际行动为建设首都和谐环境助力添彩。辖内朝阳、昌平、大兴开元体育、石景山等支行走进社区，开展金融知识普及与公益理发相融合的志愿活动，为社区老人送上温暖与关爱。工作人员们以案说险，深入剖析“保健品”“冒充熟人”等骗局，讲解分子的作案手法和心理陷阱，提醒老人们明辨风险远离骗局。“我年纪大了，以前对金融知识一知半解，一直很担心被。今天来这儿，既理了发，又知道了怎么防范。真是感谢你们！”宋阿姨向志愿者们真诚致谢。活动传递了农行温暖，更进一步提升了社区居民的金融素养和反诈能力。

　　在建国门街道赵家楼社区，该行辖内东城支行积极参与“雷锋日志愿公益集市”活动，该行设置金融知识宣传专区，通过“反假币来找茬”“理财风险消消乐”“盲盒金融安全抢答”等趣味互动环节吸引了众多居民驻足参与，以接地气的活动方式向居民普及存款保险、反假币技巧、理财风险识别等金融知识，同时进一步宣传普惠金融、养老金融等金融服务政策，帮助社区居民正确认识金融产品和服务。

　　辖内朝阳东区支行走进“建外街道骑士驿站”，开展“农情相伴，温暖骑行”主题宣传。活动现场，工作人员向骑手们宣传存款保险、个人征信等金融知识，并通过案例分析深入浅出地揭露了非法金融广告、非法金融中介、非法集资等不法行为的手段和特点，提示大家要依法理性开展金融投资和维护自身权益。此外，工作人员还为骑手们送上了精心准备的户外礼包，内含实用生活用品和金融知识手册开元体育。此次宣传活动既传递了该行的温暖关怀，也为骑手们的金融安全提供了有力支持。

　　农行北京分行辖内怀柔支行走进桥梓镇铠甲庄村开展“小手牵大手走进非遗园”消保宣传活动，本次活动将乡村振兴金融知识普及、文化传承与亲子教育深度融合，该行工作人员为家长们带来一场关于孩子财商智慧培养与爱国情怀塑造的知识课堂，讲解普及货币真伪识别、存款保险、个人征信等金融知识。

　　辖内顺义支行的金融知识宣传活动车也开进了热闹的张镇大集。“不能向陌生人转账”“一定要保管好”“买理财一定要擦亮眼睛，通过正规渠道买”……从防骗金融的小贴士，再到支持乡村振兴的金融政策，工作人员用通俗易懂的语言在人群之中开展生动的金融知识宣传。张大伯手持一张十元新纸币来到活动车前，“这跟我原来用的颜色不一样啊，这是真的吗？”“您先摸摸这儿，再来看看……”工作人员耐心地向张大伯讲解“一摸二看三听”的人民币真伪辨别方法。

　　辖内密云支行开展“金融消保进农场”主题宣传活动。在金叵罗村西红柿种植基地内，工作人员开展金融知识宣传，重点普及反诈防骗、个人信息保护、存款保险等知识，结合农户易遭遇的“”“虚假农产品订单”等案例，强调不随意泄露身份证、信息，不轻信“高收益投资”陷阱，引导大家通过正规渠道办理金融业务。此次农场消保宣传活动，将金融知识融入乡村生产场景，为实现“金‘柿’满园，富美乡村”的美好愿景注入更多金融安全保障力量。

　　贯彻金融为民理念，坚持以消费者为中心强化消费者权益保护工作。未来，农行北京分行将不断创新金融知识普及的思路和方法，持续做优金融宣传教育活动，着力提升消费者金融素养及风险防范意识，为首都经济发展和社会稳定贡献更多金融力量。